Cursos y Formaciónes de Agentes de Paz

Objetivo General

Formar Agentes de Paz con competencias conceptuales, técnicas y prácticas para analizar, gestionar y transformar conflictos, promoviendo soluciones dialogadas que contribuyan a la paz positiva dentro de sus ámbitos de intervención.

Objetivos Específicos

1. Comprender los fundamentos conceptuales de la paz, incluyendo paz positiva, paz desde la paz, su relación con los derechos humanos y su importancia para el bienestar individual y colectivo.
2. Analizar el fenómeno de la violencia y su impacto social, diferenciando tipos de violencia y comprendiendo por qué es esencial gestionar la paz y no únicamente reaccionar ante la violencia.
3. Reconocer los principios de la cultura de paz y su relevancia en la construcción de sociedades pacíficas.
4. Integrar la perspectiva intercultural y el autocuidado emocional como elementos clave en la práctica profesional.
5. Identificar el rol, características y competencias de un Agente de Paz, así como los distintos ámbitos en los que puede intervenir y las herramientas disponibles para la escalada y desescalada de conflictos.
6. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, tales como escucha activa, formulación de preguntas, parafraseo y reencuadre, esenciales para facilitar procesos de diálogo constructivo.

La creciente complejidad de los entornos sociales, institucionales y organizacionales exige profesionales capaces de comprender, gestionar y transformar los conflictos desde una perspectiva constructiva. La formación de Agentes de Paz se presenta hoy como una necesidad estratégica para fortalecer el tejido social, promover el bienestar colectivo y construir entornos más seguros, colaborativos y resilientes.

Este curso proporciona un marco conceptual y práctico basado en la paz positiva, los enfoques de derechos humanos, y las habilidades de gestión pacífica de conflictos, permitiendo a los participantes comprender la paz no solo como ausencia de violencia, sino como la presencia activa de justicia, equidad, bienestar y relaciones sociales saludables.

Asimismo, la alta gerencia requiere líderes capaces de intervenir en situaciones complejas con herramientas de diálogo, negociación, escucha activa y gestión emocional. Este curso ofrece dichas herramientas, junto con metodologías aplicadas, para que los participantes puedan actuar como agentes de paz en sus contextos laborales, comunitarios e institucionales.

En suma, se justifica por su pertinencia social, su valor formativo en liderazgo y su contribución a la construcción de una cultura de paz sostenible.

Unidad 1. ¿Qué es la paz? (4 horas)

• Paz positiva y “paz desde la paz”.
• La paz como derecho humano.
• La paz desde el bienestar integral.
• Importancia de gestionar la paz y no la violencia.
• Tipos de violencias y su impacto social.
• Qué implica construir paz.
• Cultura de paz: principios y pilares (UNESCO).
• Paz negativa vs. paz imperfecta.
• Prevención de conflictos y enfoques proactivos.
• El papel de las emociones en la construcción de la paz.

Unidad 2. ¿Qué es un Agente de Paz? (4 horas)

• Definición y características.
• Habilidades y competencias esenciales.
• El Agente de Paz como gestor de conflictos.
• Ámbitos de intervención.
• Escalada y desescalada de los conflictos.
• Ética y responsabilidad profesional del Agente de Paz.
• Rol del Agente de Paz en instituciones educativas, comunitarias y organizacionales.
• Enfoque intercultural en la gestión de conflictos.
• Autocuidado y gestión emocional del Agente de Paz.

Unidad 3. Técnicas de intervención de un Agente de Paz (4 horas)

• Comunicación efectiva:
  • - Formulación de preguntas.
  • - Escucha activa.
  • - Rapport.
  • - Parafraseo.
  • - Reencuadre.
• Empatía.
• Empoderamiento.
• Caucus o sesiones privadas.
• Manejo y control de la ira.
  • - Técnicas de negociación colaborativa.
  • - Mediación básica: fases y estrategias.
  • - Identificación de intereses, necesidades y emociones.
  • - Herramientas para la regulación emocional en situaciones de tensión.

Unidad 4. Práctica del Agente de Paz (4 horas)

• Apertura del proceso de gestión del conflicto (DAAP).
• Análisis de casos en función de intereses y posiciones.
• Simulaciones de intervenciones y role-playing.
• Construcción de acuerdos y verificación de cumplimiento.
• Evaluación de procesos de pacificación y retroalimentación.
• Aplicación de herramientas de mediación, negociación y facilitación.

Projeto Integrador (4 horas)

El Agente de Paz desarrollará un caso aplicado de intervención y propuesta de solución, siguiendo la metodología trabajada en el curso:

• Identificación de un conflicto real dentro de su ámbito de competencia.
• Descripción de las partes involucradas.
• Elaboración de una narrativa cronológica del conflicto.
• Desarrollo del DAAP.
• Identificación de intereses y posiciones.
• Propuesta fundamentada de solución.

Extensión máxima: 10 cuartillas (folios/hojas).
Entrega: el caso práctico deberá ser enviado a los instructores dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.