Formação e Capacitação de Agentes de Paz

Objetivo Geral

Formar Agentes de Paz com competências conceituais, técnicas e práticas para analisar, gerenciar e transformar conflitos, promovendo soluções dialogadas que contribuam para a paz positiva dentro de seus âmbitos de intervenção.

Objetivos Específicos

1. Compreender os fundamentos conceituais da paz, incluindo paz positiva, paz a partir da paz, sua relação com os direitos humanos e sua importância para o bem-estar individual e coletivo.

2. Analisar o fenômeno da violência e seu impacto social, diferenciando tipos de violência e compreendendo por que é essencial gerenciar a paz e não apenas reagir à violência.

3. Reconhecer os princípios da cultura de paz e sua relevância na construção de sociedades pacíficas.

4. Integrar a perspectiva intercultural e o autocuidado emocional como elementos-chave na prática profissional.

5. Identificar o papel, características e competências de um Agente de Paz, bem como os distintos âmbitos em que pode intervir e as ferramentas disponíveis para a escalada e desescalada de conflitos.

6. Desenvolver habilidades de comunicação efetiva, como escuta ativa, formulação de perguntas, paráfrase e reenquadramento, essenciais para facilitar processos de diálogo construtivo.

7. Aplicar técnicas de intervenção baseadas em empatia, empoderamento, manejo de emoções e realização de sessões privadas para o abordaje construtivo de conflitos.

8. Exercitar a prática profissional do Agente de Paz, mediante análise de casos, construção de narrativas do conflito, identificação de interesses e posições, e utilização de ferramentas como o DAAP.

9. Integrar os conhecimentos mediante a elaboração de um caso prático, onde o participante identifique um conflito real em seu entorno, analise seus elementos centrais e proponha uma solução viável baseada na metodologia aprendida.

10. Elaborar propostas de acordos colaborativos e avaliar sua viabilidade e sustentabilidade para fortalecer a capacidade de reflexão crítica sobre a própria prática mediante retroalimentação e autoavaliação.

A alta gerência requer líderes capazes de intervir em situações complexas com ferramentas de diálogo, negociação, escuta ativa e gestão emocional. Este curso oferece essas ferramentas, junto com metodologias aplicadas, para que os participantes possam atuar como agentes de paz em seus contextos laborais, comunitários e institucionais.

Em suma, justifica-se pela sua pertinência social, seu valor formativo em liderança e sua contribuição para a construção de uma cultura de paz sustentável.

Unidade 1. O que é a paz? (4 horas)

• Paz positiva e "paz a partir da paz".A paz como direito humano.
• A paz a partir do bem-estar integral.
• Importância de gerenciar a paz e não a violência.
• Tipos de violência e seu impacto social.
• O que implica construir paz.
• Cultura de paz: princípios e pilares (UNESCO).
• Paz negativa vs. paz imperfeita.
• Prevenção de conflitos e enfoques proativos.
• O papel das emoções na construção da paz.

Unidade 2. O que é um Agente de Paz? (4 horas)

• Definição e características.
• Habilidades e competências essenciais.
• O Agente de Paz como gestor de conflitos.
• Âmbitos de intervenção.
• Escalada e desescalada de conflitos.
• Ética e responsabilidade profissional do Agente de Paz.
• Papel do Agente de Paz em instituições educacionais, comunitárias e organizacionais.
• Enfoque intercultural na gestão de conflitos.
• Autocuidado e gestão emocional do Agente de Paz.

Unidade 3. Técnicas de intervenção de um Agente de Paz (4 horas)

• Comunicação efetiva:
• Formulação de perguntas.
• Escuta ativa.
• Rapport.
• Paráfrase.
• Reenquadramento.
• Empatia.
• Empoderamento.
• Caucus ou sessões privadas.
• Manejo e controle da ira.
• Técnicas de negociação colaborativa.
• Mediação básica: fases e estratégias.
• Identificação de interesses, necessidades e emoções.
• Ferramentas para a regulação emocional em situações de tensão.

Unidade 4. Prática do Agente de Paz (4 horas)

• Abertura do processo de gestão do conflito (DAAP).
• Análise de casos em função de interesses e posições.
• Simulações de intervenções e role-playing.
• Construção de acordos e verificação de cumprimento.
• Avaliação de processos de pacificação e retroalimentação.
• Aplicação de ferramentas de mediação, negociação e facilitação.

Projeto Integrador (4 horas)

O Agente de Paz desenvolverá um caso aplicado de intervenção e proposta de solução, seguindo a metodologia trabalhada no curso:

• Identificação de um conflito real dentro de seu âmbito de competência.
• Descrição das partes envolvidas.
• Elaboração de uma narrativa cronológica do conflito.
• Desenvolvimento do DAAP.
• Identificação de interesses e posições.
• Proposta fundamentada de solução.

Extensão máxima: 10 páginas.
Entrega: o caso prático deverá ser enviado aos instrutores dentro de um prazo máximo de 10 dias úteis.